Tanggal Berlaku: 12 Agustus 2025
Terakhir Diperbarui: 12 Agustus 2025
ZENIAN (“kami”) menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda, serta hak-hak Anda berdasarkan peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia dan, jika berlaku, General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan dan memproses jenis informasi pribadi berikut:
- Data Identitas: Nama depan, nama belakang
- Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat pos
- Data Demografis: Kode pos, preferensi, dan minat
- Data Transaksi: Riwayat pembelian, detail pembayaran (diproses secara aman oleh penyedia pihak ketiga)
- Data Penggunaan Situs: Alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, tanggal dan waktu kunjungan
- Data Cookie & Pelacakan: Informasi tentang preferensi dan interaksi Anda dengan situs kami
2. Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi Anda
Kami mengumpulkan data pribadi Anda dari:
- Interaksi langsung (misalnya, formulir yang Anda isi, transaksi yang Anda lakukan)
- Teknologi otomatis (misalnya, cookie, log server, alat analitik)
- Sumber pihak ketiga (misalnya, pemroses pembayaran, afiliasi, mitra pemasaran)
3. Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Untuk menyediakan layanan dan memenuhi kontrak – Mengirimkan produk/layanan yang telah Anda beli. (Dasar hukum: Pelaksanaan kontrak)
- Untuk berkomunikasi dengan Anda – Mengirim pembaruan, pesan dukungan, dan pemberitahuan penting. (Dasar hukum: Kepentingan sah / Persetujuan)
- Tujuan pemasaran – Memberi tahu Anda tentang produk, layanan, penawaran, dan acara yang mungkin menarik bagi Anda. (Dasar hukum: Persetujuan)
- Kepatuhan dan kewajiban hukum – Menanggapi permintaan resmi dari pihak berwenang atau mematuhi peraturan. (Dasar hukum: Kewajiban hukum)
- Peningkatan situs web dan analitik – Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data. (Dasar hukum: Kepentingan sah)
4. Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk:
- Memenuhi tujuan pengumpulan data
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
- Menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian
Jika sudah tidak diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda secara aman.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Ini meliputi:
- Cookie penting – Diperlukan untuk fungsi situs web
- Cookie analitik – Membantu kami memahami penggunaan situs
- Cookie pemasaran – Memersonalisasi iklan dan promosi
Anda dapat menonaktifkan cookie yang tidak penting melalui pengaturan browser atau alat persetujuan cookie kami.
6. Berbagi dan Mengungkapkan Data
Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan:
- Staf internal dan kontraktor
- Penyedia layanan (pemroses pembayaran, hosting, alat pemasaran)
- Afiliasi dan mitra (dengan persetujuan Anda)
- Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum
- Pihak ketiga dalam hal transfer bisnis atau merger
Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda.
7. Transfer Data Internasional
Jika data Anda ditransfer ke luar Indonesia, kami memastikan perlindungan yang memadai tersedia.
8. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Meminta perbaikan
- Meminta penghapusan
- Menolak pemrosesan
- Mencabut persetujuan
- Meminta portabilitas data
Hubungi kami di [email protected] untuk menggunakan hak Anda.
9. Keamanan Data
Kami menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda.
Detail kartu kredit tidak disimpan di server kami; pembayaran diproses melalui PayPal atau gateway aman lainnya.
10. Pemberitahuan Pelanggaran Data
Jika terjadi pelanggaran yang dapat merugikan hak Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait.
11. Tautan Pihak Ketiga
Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal yang terhubung dari situs kami.
12. Informasi Kontak
Privacy Officer – ZENIAN
Email: [email protected]
13. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu; silakan periksa secara berkala untuk melihat perubahan.